Les paiements des déménageurs partenaires de MFlow transitent par Stripe Connect, une infrastructure de paiement certifiée. La vérification d’identité (KYC) et la lutte contre la fraude (AML) sont opérées par Stripe — MFlow ne collecte ni ne stocke aucune pièce d’identité.
Dernière mise à jour : 6 juin 2026
En bref : vous créez votre compte de déménageur, puis Stripe vous accompagne dans une vérification réglementaire hébergée sur son propre domaine. Une fois votre compte validé, vous recevez vos versements (payouts) directement sur votre compte bancaire, et MFlow ne prélève qu’un frais d’application transparent de 1 %.
Plutôt que de manipuler nous-mêmes des fonds ou des données bancaires sensibles, MFlow s’appuie sur Stripe Connect, la plateforme de paiement utilisée par des millions d’entreprises dans le monde. Ce choix vous apporte trois garanties concrètes :
L’inscription de votre entreprise au paiement se fait via un compte Express Stripe et un mécanisme d’Account Links. Concrètement :
Comme la saisie a lieu sur les pages hébergées par Stripe, vos données d’identité ne transitent pas par MFlow. Si Stripe demande un complément (par exemple un document supplémentaire), un nouveau lien d’onboarding vous est proposé pour finaliser la vérification en toute sécurité.
Dans le cadre de ses obligations légales, Stripe procède à des vérifications de type « Know Your Customer » (KYC) et de lutte anti-blanchiment (AML). Ces contrôles s’appuient notamment sur les registres officiels d’entreprises :
Ces vérifications protègent l’ensemble de l’écosystème : vos clients, les autres déménageurs partenaires et la plateforme contre l’usurpation et la fraude.
En complément des contrôles de Stripe, MFlow effectue une validation croisée du nom de votre entreprise pour renforcer la confiance et prévenir les comptes frauduleux :
account.company.name) au nom que vous avez saisi lors de votre inscription.MFlow ne collecte ni ne stocke aucune pièce d’identité (permis, passeport, document fiscal, numéro de carte, relevé d’identité bancaire). L’ensemble de la collecte et de la conservation de ces documents sensibles est géré par Stripe, sur son infrastructure réglementée. MFlow ne conserve que l’état de votre compte de paiement (par exemple « vérifié » ou « action requise ») et les identifiants techniques nécessaires pour acheminer vos versements.
Le traitement des paiements repose sur plusieurs mécanismes Stripe que nous utilisons de manière transparente :
Les moyens de paiement sont sécurisés sous forme de jetons (tokens). Lorsque c’est autorisé, certains débits peuvent être déclenchés « off-session » (sans interaction du client au moment du prélèvement), conformément aux mandats recueillis et aux règles d’authentification forte.
Le frais de commodité numérique de MFlow (1 %) est prélevé via le paramètre Stripe application_fee_amount. Il est appliqué de façon transparente lors de la transaction, et le solde revient au déménageur.
Stripe Connect adapte automatiquement les exigences de vérification au pays du compte. Les obligations KYC/AML, les documents demandés et les modalités de versement varient selon la juridiction de l’entreprise. Pour un déménageur établi au Québec, ce sont les exigences canadiennes (REQ, registres fédéraux) qui s’appliquent ; pour une entité constituée ailleurs, Stripe sollicitera les justificatifs propres à ce pays. Dans tous les cas, le principe reste identique : la collecte et la conservation des données d’identité demeurent du ressort de Stripe.
Notre équipe peut vous accompagner dans l’onboarding Stripe et répondre à vos questions de conformité (Stripe Connect, Loi 25, RGPD).