Une application iOS et Android pensée comme un outil d'exécution pur : vos chauffeurs consultent leur mission, signent les avenants de dernière minute, capturent les preuves photo et clôturent le job. Toute la facturation et l'encaissement restent gérés côté MFlow, à distance et de façon sécurisée.
L'application chauffeur n'affiche aucun prix et ne contient aucun achat in-app. Aucune transaction n'est initiée depuis le mobile par le client final. Ce choix est délibéré : il garde l'app conforme aux règles des magasins d'applications et évite la commission de 30 % prélevée par l'App Store et le Google Play Store sur les paiements numériques. Les encaissements et la facturation passent par l'infrastructure MFlow (Stripe Connect et Stripe Billing), pas par les stores.
Concrètement, le chauffeur déclenche la finalisation du paiement off-session — le moyen de paiement du client a déjà été autorisé en amont — directement depuis le bouton de clôture du job. L'app envoie l'ordre à l'API MFlow, qui exécute le débit côté serveur. Le mobile reste un simple poste de commande terrain.
L'écran de mission est organisé en deux onglets distincts pour séparer clairement les informations opérationnelles des données de contact sensibles du client.
Tout ce dont l'équipe a besoin pour exécuter le déménagement, accessible en permanence sur le créneau planifié :
Les coordonnées du client sont volontairement cloisonnées et à durée de vie limitée :
Un piano à descendre, de la manutention supplémentaire, un étage non prévu : les imprévus du terrain sont gérés sans appeler le bureau. Le chauffeur crée un avenant avec le frais correspondant, et le client le valide immédiatement par signature électronique via un lien magique reçu sur son téléphone (e-signature DocuSeal). L'avenant signé s'ajoute à la mission et au montant final, avec une trace horodatée et opposable.
Le client signe depuis son propre appareil, sans installer d'application ni créer de compte. La signature est rattachée à la mission côté serveur : le montant ne peut pas être modifié après coup sur le mobile, ce qui protège autant l'entreprise que le client.
Lorsque l'option est activée par l'entreprise, le chauffeur peut enregistrer un encaissement comptant à la fin de la prestation. Le montant est réconcilié dans MFlow et reporté dans la comptabilité (synchronisation QuickBooks), sans transiter par les stores.
Chaque étape clé peut être documentée par des preuves photo : état des biens, chargement, livraison, dommages éventuels. Les photos sont filigranées (watermark) avec l'horodatage et la référence de mission, puis stockées sur le VPS canadien de MFlow. En cas de litige, les preuves sont prêtes et infalsifiables.
À la fin du déménagement, le chauffeur clôture la mission depuis l'application. Cette action déclenche, de façon coordonnée et sécurisée :
Donnez à vos équipes terrain un outil clair, conforme et conçu pour le déménagement au Québec. L'application chauffeur est incluse dans tous les forfaits MFlow.